دعم تتبع الطلب
بالنسبة للطلبات التي تم تقديمها أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك ، قم بتسجيل الدخول وقم بزيارة " محفوظات الطلبات".
تتبع طلب الضيف
إذا قدمت طلب ضيف (أو لم تتمكن من العثور على طلب في حسابك) ، فتحقق من متعقب الطلبات وأدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني للعثور على تفاصيل طلبك.
وقت الشحن
إذا كان طلبك يحتوي على عناصر متعددة ، فقد يأتي طلبك في شحنات منفصلة ، وسيتم تحصيل رسوم العناصر بمجرد شحنها.
الشحن القياسي هو 3-5 أيام بالإضافة إلى 1-3 أيام إضافية للمعالجة.
الشحن القياسي للمنتجات المخصصة هو 3-5 أيام بالإضافة إلى 5 أيام للمعالجة.
الشحن السريع 3 أيام عمل.
اعتبارات ونصائح تتبع الطلب
قد تختلف أوقات الشحن خلال فترات الطلبات ذات الحجم الكبير.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد ثلاثة أيام عمل ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعلامك. قد يكون تأخير الشحن بسبب مشاكل الدفع. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يرجى الدردشة أو الاتصال بنا ويسعدنا تقديم المساعدة.
إذا كان طلبك يشحن مع UPS و FedEx و DHL و China Post و USPS و DPD و Maersk و Nippon Express و Ryder System و TNT و Expeditors International و Panalpina ، فلا تتردد في تعيين تفضيلات التسليم الخاصة بك.